Magazijnmedewerker

Functieomschrijving

Magazijnmedewerkers (soms logistiek medewerkers genoemd) hebben als belangrijkste taak het logistieke proces (supply chain) binnen een magazijn of distributiecentrum efficiënt te laten verlopen. Ze hebben veel verschillende taken in het magazijn. Zo nemen ze de binnenkomende goederen aan, verwerken deze en brengen ze naar de juiste plek in het magazijn om ze vervolgens weer “op expeditie” te zetten en verzendklaar te maken.

Taakomschrijving

Ontvangst van goederen: Het in ontvangst nemen van leveringen, het controleren van de hoeveelheid en kwaliteit van de goederen en het verwerken van de bijbehorende documenten.
Opslag van goederen: Het opslaan van goederen op de juiste plek in het magazijn, vaak volgens een bepaalde indeling of systeem. Dit kan handmatig gebeuren of met behulp van hulpmiddelen zoals vorkheftrucks.
Orderpicking: Het verzamelen van goederen (colli) uit het magazijn op basis van bestellingen. Dit proces staat bekend als orderpicking, waarbij de juiste producten uit de schappen worden gehaald en klaargemaakt worden voor verzending.
Verzending van goederen: Het inpakken van orders, het labelen van pakketten (colli) en het gereedmaken van goederen voor transport naar klanten of andere locaties.
Voorraadbeheer: Bijhouden van de voorraadniveaus, controleren op afwijkingen en meewerken aan het tellen van de voorraad (inventarisatie).
Verwerken van retouren: Het afhandelen van retourzendingen, inclusief het controleren van de staat van de geretourneerde goederen en het verwerken hiervan in het systeem.
Zorg voor veiligheid: Werken volgens de veiligheidsregels, zoals het correct hanteren van zware materialen en het zorgen dat de werkplek vrij is van obstakels en risico's.
Onderhoud van het magazijn: Zorgen dat het magazijn schoon en georganiseerd blijft. Dit kan ook inhouden dat defecte apparatuur of materialen worden gemeld en dat werkplekken worden opgeruimd.

Arbeidsprestatie

Tempo

Wat is het aantal orders of items dat per uur moet worden verzameld (pick rate)?
Hoeveel tijd is er nodig om een specifieke taak (bijvoorbeeld het verzamelen van een order, het scannen van items of het laden van de goederen) nodig (cylce time per taak)?
Hoeveel orders worden er per dienst (shift) verwerkt?
Hoeveel orders worden er per meter verwerkt (pick density)?

Kwaliteit

Hoe worden orders gepickt? (pick-to-light, put-to-light, voice picking, barcode scanners, zone picking, etc.)
Wat is het aantal foutloze orders dat is verwerkt (order accuracy)?
Wat is het aantal fouten (zoals verkeerde picks, verkeerde locatieverwerking, of onjuiste voorraadaanvulling) dat wordt gemaakt?
Verplaatst de medewerker zich efficiënt door het magazijn?

Netto werktijd

Hoeveel tijd is er extra nodig voor de instructies (door bijv. cognitieve beperking, verminderd bevattingsniveau, concentratieproblemen) en zit de medewerker stil?
Heeft de medewerker extra rustmomenten/pauzes nodig tijdens het werk?
Is medewerker regelmatig afwezig door problemen in privésituatie?
Voert de medewerker in het winterseizoen andere werkzaamheden uit waarvoor hij (opnieuw) ingewerkt moet worden?